01Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Catalyst Partner Tech (en adelante "el Sitio") o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos no utilizar el Sitio ni nuestros servicios.
02Servicios ofrecidos
Catalyst Partner Tech ofrece servicios profesionales de consultoría en transformación digital, incluyendo:
- Diagnóstico y estrategia tecnológica.
- Automatización de procesos e implementación de IA.
- Desarrollo de software a medida y ciberseguridad.
- Integración y configuración de ecosistemas CRM (HubSpot, Monday, Odoo y similares).
- Mentoría, capacitación y gestión del cambio.
El alcance específico, entregables, plazos y condiciones económicas de cada proyecto se acuerdan mediante propuesta comercial firmada por ambas partes.
03Uso aceptable del Sitio
Al utilizar el Sitio te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- No utilizar el Sitio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
- No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, ni realizar acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del Sitio.
- No utilizar el asistente Catalyst InBound para enviar spam, contenido ofensivo o intentar manipular sus respuestas con fines maliciosos.
04Propuestas y contratación
El diagnóstico inicial es gratuito y sin compromiso. Tras esa primera fase, presentamos una propuesta formal con alcance, cronograma, entregables, condiciones económicas y supuestos del proyecto. Las propuestas tienen una vigencia de 30 días naturales salvo indicación expresa.
La relación contractual nace exclusivamente con la firma del contrato o aceptación formal de la propuesta por escrito (incluido correo electrónico).
05Pagos y facturación
Los términos de pago específicos se acuerdan en cada propuesta. En general:
- Se suele requerir un anticipo entre el 30% y el 50% al inicio del proyecto.
- Los pagos restantes se vinculan a hitos definidos en la propuesta.
- Los precios indicados no incluyen impuestos aplicables (IVA, retenciones, etc.) que se facturarán según la normativa fiscal correspondiente.
- El retraso en los pagos puede suspender los servicios hasta su regularización.
06Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, gráficos, logos, código, diseños) son propiedad de Catalyst Partner Tech o de sus respectivos titulares y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Los entregables específicos de un proyecto contratado pertenecen al cliente una vez completado el pago total, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Catalyst se reserva el derecho de utilizar metodologías, frameworks, plantillas y know-how genéricos desarrollados en proyectos anteriores.
Las marcas y logos de terceros mencionados en el Sitio (HubSpot, monday.com, n8n, Make, Odoo, AWS, Claude, Google Cloud, Azure, OpenAI) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos.
07Confidencialidad
Toda información intercambiada durante el diagnóstico, propuestas o ejecución de un proyecto se considera confidencial. Las partes se comprometen a no divulgarla ni utilizarla con fines distintos al objeto del proyecto, salvo autorización expresa por escrito. La confidencialidad subsiste durante 2 años tras la finalización de la relación contractual.
08Limitación de responsabilidad
Catalyst Partner Tech proporciona el Sitio y sus servicios con un compromiso profesional pero sin garantías absolutas más allá de las aplicables por ley. En particular:
- No garantizamos resultados económicos específicos derivados de la implementación de soluciones. Las métricas indicadas (40% eficiencia, 60% reducción, etc.) son promedios de proyectos previos, no compromisos contractuales.
- No respondemos por interrupciones temporales del Sitio o de servicios de terceros utilizados en el proyecto.
- Nuestra responsabilidad máxima en cualquier reclamación se limita al importe efectivamente pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
- No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad, salvo que la ley aplicable lo exija expresamente.
09Indemnización
El cliente se compromete a mantener indemne a Catalyst Partner Tech frente a reclamaciones de terceros derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente, uso indebido de los entregables, o incumplimiento del cliente de cualquier obligación legal o contractual.
10Modificaciones
Catalyst Partner Tech se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en el Sitio. Las modificaciones no afectan retroactivamente a contratos ya firmados.
11Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación del país donde Catalyst Partner Tech tenga su sede principal. Las partes acuerdan someter cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
No obstante lo anterior, el cliente como consumidor mantiene en todo momento los derechos que le asistan según su normativa local imperativa.
12Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, contáctanos: